2024
04,27
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2015
03,03
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◆「サービスの基本」◆
先日テレビで『おひとりさま特集』を観ました。 以前から、独身生活を楽しんでいる女性をターゲットにした様々なサービスが提供され、テレビや雑誌でも取り上げられてきましたが、とうとう『ソロウェディング』まで出来るようになったそうです。「一人結婚式!?」と一瞬目を疑いましたが、ウェディングドレスを着て撮影するのがメインのようで、よく見ると結構楽しそう。 「結婚には興味がないけど、ドレスは着てみたい」とか、「既婚だけど結婚式を挙げなかったので、ドレスだけは着てみたい」など、女性の『綺麗な服を着てみたい願望』を叶えてくれる企画です。 様々なライフスタイルを選択できる今の時代には、大勢ではないけれど一定数いる少数派のニーズに応えるアイデアが、ビジネスチャンスに繋がるのかもしれません。求められているものを提供するという、サービスの基本を見直してみようと思いました。 (もみじ) ◆世界の人々から学びます◆ わが社の社訓の中に『世界の人々から学びます』とあります。 なかなか普通に生活をしているだけでは、世界の人とコミュニケーションをとる機会自体が少ないですが、たまたま中国人実習生用の日本語講習セミナーの、講師の派遣依頼がありました。 今回の依頼は、私が担当することになって3回目です。依頼が入るたびに、色々な方を講師として派遣しています。最近では、講師の方を中国の方にお願いしています。同郷の方の方が、受講者の方も早く打ち解け、授業もスムーズに進むからです。 先日、用事でその教室の近くに行った際、時間も昼の休憩時間でしたので、様子を伺ってまいりました。 講師の方は、ご自分が日本に来日した時に勉強したというノートと、手書きで書かれたテスト用紙を、受講者数準備しておられました。「教科書には無い事も、教えたいのです。」と笑顔で話して頂けました。受講生の方が「一日も早く日本語を覚えられるように‥」と、古い自作ノートを探し、それに沿ってテストも用意するなど、頭が下がる思いでした。 仕事とは、目の前に出された物の他に少し相手の事を考え、相手の笑顔を想像することで、新たな仕事が見えてくる物だと改めて思いました。『世界の人々から学びます』同時に、わが社の社訓を実感しました。 (空と海) ◆起業家に贈る260の言葉◆ 195・運も見方にしましょう。 成功した起業家、は必ず運がよかったと言います。でも運がよくなければ成功できなのでしょうか?なら、運も見方につけないといけません。 運を見方につける一番の方法は、早起きです。 (なべ) PR |
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