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2011
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△━━▼━━ 経営おもしろマガジン トライネット・アイ ━━▼━━△
第451号 2011.10.4 発行 毎週火曜日・臨時 【URL】www.trifit.jp ▲━━▲▽━━▲▽━━▲▽━ 編集 株式会社トライフィット ━▲▽━ ━━ Trinet I ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆自分を知ること◆ 接客やビジネスマナーの研修をするときに、ビデオ撮影することをお勧めして います。 研修内容を撮影するのではなく、社員1人1人の立ち姿・姿勢・表 情・おじぎ・挨拶を撮影し、本人に見ていただくのです。自分ではできている と思っていても、実際に映像で確認するとできていないことがわかります。 私自身、そのようにしてトレーニングしてきました。できていない自分をまず 知ることが重要に思います。どの部分を直す必要があるのか?どうしたら直る のか?など、自分で気づかないと、なかなか直らないのです。 同様に電話応対でも、電話の会話が録音できチェックできる機材を、会社で購 入しました。社内スタッフでも研修を行いましたが、普段の口癖が明らかにな ったり、声のトーンなども明るくなりました。是非、社員研修にお使いくださ い。(あん) ━━ Trinet I ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆グローバル☆1,000円で何キロ?世界都市のタクシー料金比較◆ 各国いろいろ驚くことがありますよね。今回タクシーに注目! 円建て1,000円で何キロ走ってくれるだろう?予想通り日本のタクシーは 高い。東京データで約3キロ、日本人気質に非常に近いとされるドイツでも3 .8キロ走ってくれます。あと不思議なのは同じUSAでもハワイ7.3キロ 、アメリカ本土8.4キロと違いがある点です。観光地であるハワイの方が高 いのではと考えがちですが、本土の方が高額。主要都市、ロシア10キロ、ソ ウル18キロ。な、なんとインドでは1,000円で87キロも走ってもらえ る!驚きです。 ただし、韓国のタクシーシステムが日本と違う点に注意が必要。安いけれども 相乗りがある一般タクシーと、料金は割高だけど相乗りなしで安心して乗れる 模範タクシーの2種類あるということ。地元の人たちはほぼ一般タクシーを利 用しますが、特に外国人にとって一般タクシーに乗るのはとっても勇気がいり ます。参考にしてみてはいかがでしょう。 (さくら) ━━ Trinet I ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆起業家に贈る260の言葉◆ 26・経営は、なぜ?なぜ?なぜ?どうしてだろう?の繰り返しです。 経営者になると、理論では解決できないことばかりです。なぜだろう?なぜで しょう?どうしてだろう?と、言葉がでます。なぜを深く掘り下げる事が出来 れば、なぜは解決できます。次への転回ができます。また、なぜ?なぜ?なぜ ?を見つけられる事は大切な能力と感じます。(なべ) ━━ Trinet I ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 好評 トライフィットブログ読んでね。なべの経営アドバイスブログ ホームページ随時更新中・【URL】】www.trifit.jp 推薦図書他 人が足りない、急な仕事(人材派遣)・人材育成、社員研修、新入社員研修・ ・・・・・人材に関してのご用命は、株式会社トライフィットまで PR |
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