△━━▼━━　経営おもしろマガジン　トライネット・アイ　　━━▼━━△
第４０２号　２０１０．１０．２６ 発行　毎週火曜日・臨時
 【URL】www.trifit.jp
▲━━▲▽━━▲▽━━▲▽━　　編集　株式会社トライフィット　━▲▽━
━━ Trinet I ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆きものきものきものが着られる♪～これありなのか？・・◆
　渡辺謙さん、そして今年は美月ありさが広告塔。無料レッスンを全国展開し
ている。私は体験レッスンに参加してみました。
　私自身、着物が大好きであり、大量所持しているから余計に興味深々であ
る。レッスンは広告どおり少人数制。先生もとても友好的で、講師としてもレ
ベルが高い。親切かつきれい＆かっこいい。そしてスケジュールを見た。１５
回の講座の中に、帯セミナー、着物セミナーなるものがある。先生からこの日
は絶対に参加してくださいといわれた。まず帯セミナーに参加。帯に関する説
明はそこそこに、京都からメーカー営業担当者が登場。自分が気にいった帯を
もってくださいといわれる。すると女性スタッフが登場し、着物から小物まで
をそろえあっという間に着付け・・・あらーってな感じ・・・
　これは米倉涼子が着たとか、名前は言えないが有名女優が購入したとか、通
常三桁するとか・・・本とかよー！
これは即売会？？と私は感じた。断りきれない気の弱い生徒さんはローンで
100万以上のセットを購入。私は購入の意志無し！はっきり伝えると帰宅OKと
の返答。
これもビジネスなのかもしれないが、なんとも変なビジネスではないかと感じ
た。無料レッスンにはお気をつけて。（さくら）
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◆究極のビジネスマナー・電話応対◆
　会社にはいろいろな電話がかかってきます。お客様からの電話、取引先企業
様からの電話、営業の電話など。代表電話を出る受付の方の対応で、その会社
のイメージが決まることが多いと思います。
　先日、マスコミなどでも取り上げられることの多い、地元のある企業さんに
お電話しました。社長さんとは何度かお会いしたことはありますが、実際のお
取引があるわけではありません。どちらかというと、こちらから営業活動の電
話です。まず受付の女性が出られました。さすが、非常に丁寧な応対です。そ
の時、社長さんは不在で、「折り返し電話しましょうか？」と言われました。　　
また改めて電話しますと切りました。まず、営業かもわからない電話に、折り
返しましょうかと聞くことに驚きました。さらには、私は会社名と自分の名前
を伝えただけなのですが、３０分ほどするとその会社の方から電話がありまし
た。社長さんは不在のままのようですが、秘書の方からです。私がお会いした
い旨を伝えると、社長さんのスケジュールと次回いつ電話するとアポが取れる
か教えて下さいました。
　会社名から会社のデーターベースかなにかを検索をしたのでしょうか。わざ
わざお電話くださったのです。始終丁寧な対応でした。
　当社にも社長あてに多くの電話がかかってきます。同じように、さすがと言
われるような電話応対ができるよう指導していこうと思います。（あん）
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